联系我们

联系我们：先把问题整理清楚

本页不编造电话、QQ、微信、邮箱或办公地址。需要联系时，请以星空传媒实际公开且可核验的官方渠道为准；下面先说明不同事项应准备哪些信息，减少来回确认。

内容合作

内容合作应先说明合作主题、公开范围、素材权利状态和希望采用的形式。若涉及影片、短片、剧照、音乐、台词或人物资料，请明确哪些内容已经取得使用授权，哪些只能作为公开信息引用。星空传媒不会因为“合作”名义就接收来源不明的影视文件、网盘资源或未经授权的素材包。

建议把合作目标写得具体，例如希望进行星刊导览、制作方法整理或公开资料更正，而不是只发送一个模糊链接。资料越清楚，越容易判断是否适合现有栏目。

如果你是权利人或受权代表，建议提供涉及页面、具体内容位置、权利依据、希望采取的处理方式，以及能够核验的公开或必要证明材料。为保护隐私，请不要在不安全渠道发送与请求无关的身份证件、银行卡、密码、验证码或私人聊天记录。

反馈会以核对事实和权利状态为前提。可能的处理包括补充来源、更正说明、限制展示或移除相关内容。完整原则可先阅读版权中心。

发现人物姓名、作品信息、来源说明、栏目归类或公开状态有误时，请尽量指出页面和段落，并附上可靠公开来源。优先采用权利方、制作方、正式发布平台、公开采访或其他能够核验的原始资料；二次转载、无署名截图和“听说”通常不足以单独支持更正。

若不同来源之间存在冲突，也可以一并说明。星空传媒会尽量保留能够共同确认的部分，对仍有争议的信息标注待核对，而不是强行选一个版本。

关于栏目结构、移动阅读、可读性、搜索入口、无障碍体验和内容组织的建议都可以整理反馈。最有帮助的描述通常包含：你在什么页面、想完成什么事情、哪里不清楚、希望怎样改进。无需提供真实姓名、住址或其他与建议无关的个人资料。

如果只是页面显示异常，也可以记录浏览器、设备类型和可复现步骤。不要为了排查问题把账户密码、支付信息或远程控制权限交给任何人。

真实渠道应能与星空传媒正式公开信息相互核验，并且不会以版权处理、资料更正或普通帮助为由要求充值、购买会员、提供验证码或远程操作设备。如果某个账号只通过私信催促付款，或要求从陌生链接下载工具，应先停止联系并重新核对来源。

在未有经过核验的公开联系资料前，本页宁可保持没有电话和邮箱，也不放置虚构地址。这样可以避免用户把信息提交给并不存在或无法确认的对象。

版权事项先看版权中心，个人资料与权限问题先看隐私中心，浏览和安装问题可先看帮助中心与安装说明。准备好必要信息后，再通过实际公开且可核验的官方渠道联系。